Договір публічної оферти
на оплатне надання послуг та товарів

Цей договір, в якому одна сторона Фізична особа-підприємець Шаповал Анастасія Геннадіївна (надалі – Виконавець), що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, номер запису 2010350000000767314 від 23 квітня 2025 року, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) дану пропозицію (надалі – Замовник), з іншого боку, далі разом іменуються як Сторони, уклали даний договір (далі - Договір) адресований необмеженому колу осіб, який являється офіційною публічною пропозицією Виконавця, укласти з Замовниками договір надання послуг та товарів, опис яких розміщений у відповідному розділі на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ Виконавця, що здійснює надання послуг та продаж товарів за допомогою інтернет-ресурсу https://venusence.com/ та Замовники при придбанні послуг та товарів, опис яких розміщені на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ , приймають умови цього Договору про нижченаведене:

1. Загальні положення

1.1. Договірні відносини між Виконавцем і Замовником оформляються у вигляді Договору публічної оферти. Натискання в інтернет-ресурсі на сторінці оформлення Замовлення кнопки “ЗАПИСАТИСЯ”, означає, що Замовник, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець), згідно чинного українського законодавства, взяв до виконання умови Договору публічної оферти, які вказані нижче.

1.2. Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Замовників незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа — підприємець). При повній згоді з даним Договором, Замовник приймає умови, порядок оформлення Замовлення та оплати і надання послуг Виконавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.

2. Терміни і визначення

3. Предмет договору

3.1. Предметом Договору є платне надання Виконавцем Замовнику послуг або товарів на умовах Оферти.

3.2. Виконавець та Замовник підтверджують, що чинний Договір не є фіктивною чи удаваною угодою або угодою, укладеною під впливом тиску чи обману.

3.3. Виконавець підтверджує, що діє у відповідності з вимогами діючого законодавства України.

4. Права та обов’язки Виконавця

4.1. Виконавець зобов’язаний:

4.1.1. При наданні послуги або товарів Виконавець зобов'язаний дотримуватись умов Оферти;

4.1.2. Виконувати замовлення Замовника в разі надходження оплати від Замовника;

4.1.3. Надати Замовнику послуги або товари згідно з пропозиціями і описами на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ , оформленим Замовленням і умовами даного Договору;

4.2. Виконавець має право:

4.2.1. В односторонньому порядку призупинити надання послуг або товарів за цим Договором у випадку порушення Замовником умов цього Договору;

4.2.2. Виконавець має право залучати третіх осіб для виконання своїх зобов'язань по наданню Послуг за Договором;

4.2.3. Виконавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на власний розсуд.

4.2.4. Виконавець має право публікувати та поширювати інформацію про хід, спосіб та результати надання послуг або товарів Замовнику.

5. Права та обов’язки Замовника

5.1. Замовник зобов’язаний:

5.1.1. Своєчасно оплатити і отримати замовлення на умовах цього Договору.

5.1.2. Ознайомитись з інформацією про послуги або товари, яка розміщена на інтернет-ресурсі Виконавця.

5.2. Замовник має право:

5.2.1. Оформити Замовлення на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ .

5.2.2. Ознайомитись з описом послуг або товарів на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ .

6. Порядок оформлення замовлення

6.1. Замовник самостійно оформлює Замовлення на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ шляхом надсилання Замовлення залишивши повідомлення на інтернет-ресурсі, чи за номером телефону, вказаному в розділі контактів.

6.2. Після отримання замовлення Виконавець надсилає QR-код для оплати або IBAN-реквізити або рахунок-фактуру, строк формування якого на оплату до 2 робочих днів з моменту надходження Замовлення. В разі, якщо Замовлення відправлено у вихідний або святковий день, строк формування рахунку-фактури на оплату починається з першого після вихідного робочого дня.

7. Ціна договору і порядок оплати

7.1. Ціна кожної окремої послуги або товару визначається Виконавцем та зазначається на відповідному інтернет-ресурсі https://venusence.com/ . Ціна Договору визначається шляхом додавання цін всіх обраних послуг або товарів, зазначених у Замовленні.

7.2. Вартість Замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості чи номенклатури послуг або товарів.

7.3. Послуги або товари вважаються сплаченими Замовником з моменту отримання Виконавцем підтвердження з банку про надходження всієї суми оплати на поточний рахунок Виконавця. В окремих випадках, на власний розсуд Виконавця, підтвердженням факту оплати може бути: а) копія платіжного доручення у разі безготівкової форми оплати; б) копія квитанції про оплату з печаткою банку, через який здійснено оплату;

7.4. Ціна кожної окремої послуги може визначатися в валюті для зручності сприйняття, а оплата відбувається в гривнях по курсу НБУ на день оплати.

8. Строк дії та зміна умов оферти

8.1. Виконавець починає надавати послуги або надсилати товари за цим Договором в дату початку надання послуг або надсилає товар протягом 3-х календарних днів з дня отримання оплати.

8.2. Договір укладається на невизначений термін та набуває чинності з моменту надсилання Замовлення Виконавцю, цим Замовник надає згоду здійснити покупку наявних у Виконавця послуг або товарів та діє до моменту отримання Замовником послуг або товарів від Виконавця і повного розрахунку за ними.

8.3. Виконавець залишає за собою право внести зміни в умови Оферти та/або відкликати Оферту в будь-який момент на власний розсуд. У разі внесення Виконавцем змін в Оферту такі зміни набувають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Оферти в мережі інтернет, якщо інший строк набуття чинності змін не визначено додатково під час такого розміщення.

8.4. Якщо Замовлення, не оплачене Замовником протягом 5 банківських днів в повному обсязі, Договір може бути розірваним Виконавцем в односторонньому порядку, без повідомлення про таке розірвання Замовника.

9. Відповідальність сторін та вирішення спорів

9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

9.2. Виконавець не несе жодної відповідальності перед Замовником, якщо Замовник порушив строки та умови оплати за цим Договором та/або не скористався послугами Виконавця у терміни, які повідомив Виконавець Замовнику.

9.3. Замовник розуміє і усвідомлює, що всі обіцяні результати від отриманих послуг або товарів Виконавця, є наслідком узагальненого досвіду попередніх Замовників і зокрема послуга може не принести очікуваного результату Замовнику.

9.4. Замовник послуг або товарів, реалізовуючи отриману від Виконавця інформацію, покладається виключно на власний здоровий глузд і на свої рішення, відносно області застосування послуг або товарів Виконавця.

9.5. Замовник погоджується, що треті особи, які діють від імені та за дорученням ФОП Шаповал Анастасії Генадіївни не несуть відповідальності за правильність або помилковість прийнятих Вами рішень щодо наданих послуг і будь-якої інформації, продукції або інших доступних Вам за допомогою інтернет-ресурсу https://venusence.com/ , аудіо-, відео- і текстових матеріалів.

9.6. Виконавець не несе відповідальність за порушення умов Договору в разі надання Замовником недостовірної та/або неповної інформації щодо себе під час оформлення замовлення, в т.ч. контактної інформації (e-mail, телефон і т.п.), а також в разі ненадання Замовником нової контактної інформації (e-mail, телефон і т.п.).

9.7. У разі неотримання Замовником послуги або товару не з вини Виконавця або відсторонення Замовника від отримання послуги або товару у зв'язку з порушенням цього Договору та/або односторонню відмову Замовника, кошти, сплачені Замовником за послугу або товар, не повертаються та жодні компенсації не надаються.

9.8. Виконавець несе відповідальність за порушення умов Договору, виключно у разі, якщо неналежне виконання сталося з його вини.

9.9. Виконавець приймає замовлення виключно від повнолітніх осіб, громадян України і надання таких відомостей є виключно відповідальністю Замовника.

9.10. У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів щодо стягнення заборгованості з Замовника, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Термін розгляду претензії — 7 (сім) календарних днів від дати її отримання. По спорах у зв'язку із стягненням заборгованості з Замовника дотримання претензійного порядку не потрібно.

9.11. Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають з цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді згідно матеріального і процесуального права України.

9.12. Сукупний розмір відповідальності Виконавця за Договором, включаючи розмір штрафних санкцій (пені, неустойки) та/або відшкодовуваних збитків за будь-яким позовом або претензією відносно Договору чи його виконання, обмежується 10% вартості Послуг за Договором.

10. Форс-мажорні обставини (обставини непереборної сили)

10.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань по оплаті, якщо доведуть, що таке невиконання було викликано форс-мажорними обставинами та/або обставинами непереборної сили, тобто, подіями або обставинами, які дійсно знаходяться поза контролем такої Сторони, що настали після укладення цього Договору та носять непередбачений і невідворотний характер.

10.2. До форс-мажорних обставин та/або обставинами непереборної сили належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, псування мережі інтернет та засобів телекомунікацій, викликані аваріями або несприятливими, погодними умовами, небезпеки і випадковості, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включаючи розподілу, пріоритети, офіційні вимоги, квоти і ціновий контроль, тощо), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.

10.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин та/або обставин непереборної сили, повинна негайно інформувати іншу Сторону про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження таких обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин та/або обставин непереборної сили.

10.4. Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде продовжено на будь-який термін, протягом якого було відкладено виконання через вищеперераховані обставини.

10.5. Якщо через форс-мажорних обставин та/або дію обставин непереборної сили невиконання зобов’язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону. Незважаючи на настання форс-мажорних обставин та/або дію обставин непереборної сили, перед припиненням цього Договору внаслідок таких обставин, Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

11. Інші умови договору

11.1. Інформація про Замовника використовується в цілях виконання його Замовлення, надсилання пропозицій та інформаційних матеріалів Виконавця та/або розміщення відгуків Замовника про надані послуги Виконавцем, у разі їх наявності.

11.2. Власним акцептування Договору або реєстрацією на інтернет-ресурсі https://venusence.com/ Замовник, підтверджує, що він добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних з наступною метою: дані, що стають відомі використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання послуг або товарів, отримання інформації про Замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком, тощо) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Виконавця. Для цілей, передбачених цим пунктом, Замовнику мають право направлятися листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Замовника, а також відправлятися sms-повідомлення, здійснюватися дзвінки на вказаний в Замовлені та/або анкеті телефонний номер.

11.3. Замовник дає право Виконавцю здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Виконавець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Виконавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

11.4. У випадку небажання отримувати розсилку, Замовник має право звернутися до Виконавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних та/або інформаційних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.

11.5. Виконавець не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником при оформленні замовлення.

11.6. За винятком гарантій, прямо зазначених у тексті Оферти, Виконавець не надає жодних інших прямих або домислюваних гарантій за Договором і прямо відмовляється від будь-яких гарантій та/або умов відносно не порушення прав, відповідності Послуг конкретним цілям Замовника.

11.7. Погоджуючись з умовами та приймаючи умови цієї Оферти шляхом Акцепту Оферти, Замовник (чи представник Замовника, в т. ч. фізична особа, належним чином уповноважена укласти Договір від імені Замовника) запевняє Виконавця і гарантує Виконавцю, що:

11.7.1. Замовник (представник Замовника) надав достовірні дані, у тому числі персональні дані Замовника (представника Замовника) для оформлення платіжних документів з оплати Послуг.

11.7.2. Замовник укладає Договір добровільно, при цьому Замовник (представник Замовника): а) повністю ознайомився з умовами Оферти; б) повністю розуміє предмет Оферти та Договору; в) повністю розуміє значення та наслідки своїх дій щодо укладання та виконання Договору.

11.7.3. Замовник (представник Замовника) має всі права та повноваження, необхідні для укладання та виконання Договору.

11.8. Сторони мають право в будь-який час оформити Договір у формі письмового двостороннього документа.